Netzwerkbetreuung in Berlin – stabile, sichere und dokumentierte Netzwerke
Wir planen, betreuen und überwachen Ihr Unternehmensnetzwerk in Berlin – von der Verkabelung über WLAN und VPN bis zur Firewall. Strukturiert, dokumentiert und ohne Wissensmonopole.
Was zur Netzwerkbetreuung gehört
Ein Unternehmensnetzwerk ist mehr als ein Router und ein paar Switches.
Damit Mitarbeitende stabil arbeiten können, müssen alle Komponenten zusammenspielen, sicher konfiguriert sein und im Ernstfall nachvollziehbar dokumentiert sein.
Genau das übernehmen wir für Sie:
Konfiguration und Pflege von Switches, Routern und Access Points
Verwaltung von VLANs, VPN-Zugängen und Gast-WLAN
Patch-Management der Netzwerkkomponenten
Performance- und Verfügbarkeits-Monitoring
Beratung bei Erweiterungen, Umzügen oder neuen Standorten
Egal ob ein einzelner Standort in Berlin oder ein verteiltes Setup mit Außenstellen – wir richten Ihre Netzwerk-Infrastruktur so ein, dass sie mit Ihrem Unternehmen mitwächst.
LAN, WLAN und VPN aus einer Hand
Verkabelte Netze, Drahtlos-Infrastruktur und Remote-Zugänge gehören zusammen geplant. Wir konzipieren und betreuen LAN-Infrastrukturen mit klaren VLAN-Strukturen, professionelles WLAN auf Enterprise-Niveau (z.B. UniFi, Aruba oder MikroTik) und sichere VPN-Lösungen für mobiles Arbeiten und Standortvernetzung.
Damit haben Ihre Mitarbeitenden im Büro, im Homeoffice und unterwegs den gleichen, stabilen Zugang zu allen Systemen, die sie für ihre Arbeit brauchen.
Firewall- und Sicherheitsbetrieb
Wir betreuen die gängigen Firewall-Hersteller – bevorzugt Sophos, daneben zum Beispiel Fortinet.
Dazu gehören Pflege der Regelwerke, Updates, Logging und regelmäßige Reviews. Läuft bei Ihnen bereits ein anderes System, übernehmen wir das in der Regel ebenfalls; welche Lösung wir bei einer Neuanschaffung empfehlen, hängt von Ihren Anforderungen ab und nicht davon, was wir gerade verkaufen wollen.
Den Zustand der Firewall nehmen wir auf Wunsch in unser Security Monitoring auf.
Typische Anlässe für eine Netzwerkbetreuung
Kaum jemand ruft an, weil er „ein Netzwerk betreut haben möchte“. Der Anlass ist fast immer konkret:
Das WLAN bricht im Besprechungsraum ab, sobald viele Geräte gleichzeitig verbunden sind.
Arbeitsplätze im Homeoffice verlieren mehrmals am Tag die VPN-Verbindung.
Die Firewall bekommt vom Hersteller keine Updates mehr.
Gäste, Drucker und Server hängen im selben Netz.
Niemand kennt die Zugangsdaten der Switches, und einen Netzplan gibt es nicht.
Ein Umzug oder ein zweiter Standort steht an. Die Planung übernimmt dann unser IT-Projektmanagement.
So übernehmen wir Ihr Netzwerk
Bestandsaufnahme. Wir erfassen alle Geräte, Firmware-Stände, VLANs, WLAN-Netze, VPN-Zugänge und das Regelwerk der Firewall.
Dokumentation. Daraus entstehen Netzplan, IP-Plan und eine Liste aller Zugänge. Die Unterlagen gehören Ihnen.
Bereinigung. Wir bringen die Firmware auf Stand, ersetzen Standardpasswörter und schließen Freigaben, die niemand mehr braucht.
Laufender Betrieb. Switches, Access Points, Firewall und VPN werden überwacht. Firmware, Zertifikate und Regelwerk prüfen wir im Rahmen der IT-Wartung in Berlin nach festem Turnus.
Netzwerkbetreuung für Berliner Unternehmen – laufend statt punktuell
Netzwerkbetreuung heißt bei uns nicht, dass wir erst kommen, wenn nichts mehr geht.
Wir übernehmen Ihr Netzwerk dauerhaft: Switches, Access Points, Firewall und VPN werden überwacht, aktualisiert und dokumentiert – im laufenden Betrieb und nach einem festen Plan.
Für Unternehmen mit 5 bis 250 Arbeitsplätzen ist das meist die wirtschaftlichere Variante.
Eine durchgehende Netzwerkbetreuung kostet weniger Zeit und Nerven als der Notfall, der sich über Wochen angekündigt hat: ein Access Point, der still ausfällt, ein VPN-Zertifikat, das abläuft, ein Switch-Port, der immer wieder ausfällt.
Wir betreuen Netzwerke in Berlin und im Umland.
Das Tagesgeschäft läuft remote, vor Ort sind wir dann, wenn jemand mit den Händen an der Hardware sein muss. Kunden außerhalb der Region betreuen wir vollständig per Fernwartung.
Die Netzwerkbetreuung lässt sich einzeln beauftragen oder als Teil unserer kompletten IT-Betreuung in Berlin.
Dann kümmern wir uns neben dem Netzwerk auch um Arbeitsplätze, Server und Datensicherung.
Häufige Fragen zur Netzwerkbetreuung
Was kostet Netzwerkbetreuung in Berlin?
Wir rechnen über ein monatliches Stundenkontingent nach tatsächlichem Aufwand ab. Wie groß es sein sollte, hängt von der Zahl der Standorte, Switches und Access Points ab. Einen konkreten Betrag nennen wir Ihnen nach der Bestandsaufnahme.
Übernehmen Sie ein Netzwerk, das jemand anderes eingerichtet hat?
Ja. Wir beginnen mit einer Bestandsaufnahme und dokumentieren, was vorhanden ist. Vorhandene Hardware tauschen wir nur, wenn sie keine Updates mehr bekommt oder nicht mehr ausreicht.
Welche Hersteller betreuen Sie?
Bei Firewalls bevorzugt Sophos, daneben zum Beispiel Fortinet. Bei WLAN und Switches arbeiten wir unter anderem mit Ubiquiti UniFi, Aruba und MikroTik.
Wie schnell sind Sie bei einem Netzwerkausfall erreichbar?
Mit Rahmenvereinbarung nehmen wir die Störung innerhalb von 4 Stunden in Bearbeitung, auch nachts und am Wochenende. Die meisten Fehler finden wir per Fernzugriff. Vor Ort kommen wir, wenn Hardware getauscht werden muss.
Braucht ein kleines Büro getrennte Netze und ein Gäste-WLAN?
Ja, sobald Besucher, private Geräte oder Drucker im selben Netz wie Server und Arbeitsplätze hängen. Getrennte Netze (VLANs) verhindern, dass ein befallenes Gerät alle anderen erreicht. Der Aufwand dafür fällt einmalig an.
Bekommen wir eine Dokumentation unseres Netzwerks?
Ja. Netzplan, IP-Plan und Zugänge werden dokumentiert und laufend gepflegt. Die Dokumentation gehört Ihnen, auch wenn Sie den Dienstleister wechseln.
Wie oft wird das Netzwerk gewartet?
Netzwerkkomponenten prüfen wir in der Regel monatlich. Dazwischen meldet unser Monitoring Ausfälle automatisch.
Wissen Sie, was in Ihrem Netzwerk steht?
Die wenigsten wissen es. Das ist kein Vorwurf – Netzwerke wachsen mit, und irgendwann kennt niemand mehr die ganze Struktur.
Wir sehen uns Ihre Infrastruktur an und sagen Ihnen, was stabil läuft, was Aufmerksamkeit braucht und was warten kann. Daraus wird eine Dokumentation, die Ihnen gehört.