Über uns – Die Fahotec IT Service GmbH als Ihr zuverlässiger IT-Partner
Willkommen bei der Fahotec IT Service GmbH – Ihrem IT-Partner für Unternehmen in Berlin und Umgebung. Wir sorgen dafür, dass Ihre IT sicher, stabil und planbar läuft – mit persönlicher Betreuung, klaren Prozessen und Lösungen, die im Alltag funktionieren.
Wer wir sind
Die Fahotec IT Service GmbH unterstützt Unternehmen dabei, ihre IT zuverlässig zu betreiben und sinnvoll weiterzuentwickeln. Ob laufende Betreuung, Support oder Projekte: Wir arbeiten strukturiert, kommunizieren klar und liefern Lösungen, die langfristig funktionieren.
Unsere Mission
Unsere Mission ist es, IT so zu organisieren, dass sie im Tagesgeschäft zuverlässig läuft: weniger Ausfälle, weniger Risiko, mehr Übersicht. Wir schaffen IT-Strukturen, die wartbar und sicher sind und mit Ihrem Unternehmen mitwachsen.
Unsere Werte
Verlässlichkeit
Wir halten Zusagen ein, übernehmen Verantwortung und arbeiten mit klaren Abläufen.
Transparenz
Sie wissen jederzeit, was gemacht wird, warum es gemacht wird und was als Nächstes ansteht.
Qualität & Sicherheit
Wir denken Betrieb und IT-Sicherheit von Anfang an mit – als Standard, nicht als Zusatz.
Pragmatismus
Wir empfehlen nur Lösungen, die zu Ihrem Unternehmen passen – sinnvoll, verständlich und umsetzbar.
Partnerschaft
Wir arbeiten auf Augenhöhe und denken langfristig: Wir wollen, dass Ihre IT dauerhaft gut läuft.
Warum die Fahotec IT Service GmbH
Viele IT-Probleme entstehen nicht durch fehlende Technik, sondern durch fehlende Standards, mangelnde Dokumentation und unklare Zuständigkeiten. Genau dort setzen wir an: Wir bringen Struktur in Ihre IT, reduzieren Risiken und machen Entscheidungen einfacher.
Sie profitieren von
festen Ansprechpartnern und klarer Kommunikation
nachvollziehbaren Empfehlungen statt „Blackbox“
sauberer Dokumentation und strukturierten Abläufen
einem IT-Betrieb, der stabil bleibt und mit Ihrem Unternehmen mitwächst
Wie Fahotec entstanden ist
Die Fahotec IT Service GmbH wurde 2023 in Berlin gegründet.
Davor habe ich 15 Jahre in der IT gearbeitet – im Mittelstand und in Großkonzernen.
Aus dem Konzernumfeld stammen die Standards, die ich heute anwende; aus dem Mittelstand das Gespür dafür, was davon in einem Betrieb mit zwanzig Leuten tatsächlich sinnvoll ist.
Die meisten IT-Notfälle sind keine Notfälle, sondern angekündigte Probleme, um die sich niemand gekümmert hat.
Ein Server, der seit Jahren keine Updates bekommt.
Ein Backup, das nie zurückgespielt wurde.
Eine Dokumentation, die es nur im Kopf einer Person gibt.
Fahotec ist entstanden, um genau das anders zu machen:
IT planbar zu betreiben, statt auf den nächsten Ausfall zu warten.
— Fabian Hoffmann, Gründer und Geschäftsführer
Woran Sie uns messen können
Sitz in Berlin. Seesener Str. 41, 10711 Berlin.
Eingetragene GmbH.
Amtsgericht Charlottenburg, HRB 252596. Nachprüfbar, mit persönlich benanntem Geschäftsführer.
Erreichbarkeit über den Standardarbeitstag hinaus.
Montag bis Freitag 08:00–20:00 Uhr, samstags 12:00–16:00 Uhr.
Kunden mit Rahmenvereinbarung erreichen uns rund um die Uhr.
Dokumentation gehört Ihnen. Wenn Sie den Dienstleister wechseln, bekommen Sie Ihre Unterlagen und Zugänge vollständig ausgehändigt.
Wir binden niemanden über fehlende Informationen.
Transparente Abrechnung.
Rahmenvereinbarung mit monatlichem Stundenkontingent, Abrechnung nach Aufwand. Nicht verbrauchte Stunden verfallen nicht.
Geschäftsführung
Fabian Hoffmann
Gründer & Geschäftsführer
Fabian Hoffmann – Gründer & Geschäftsführer
Als zentraler Ansprechpartner stehe ich Ihnen persönlich zur Verfügung – unterstützt von einem erfahrenen IT-Team, das unsere Kunden täglich in Betreuung, Support, Managed Services und IT-Sicherheit begleitet.
Lernen wir uns kennen
Sie wissen jetzt, wer wir sind. Wir würden gern erfahren, wie Ihre IT aufgestellt ist und wo bei Ihnen der Schuh drückt.
Ein erstes Gespräch kostet nichts und verpflichtet zu nichts. Wenn wir nicht der richtige Partner für Sie sind, sagen wir Ihnen das offen – dann haben Sie immerhin eine Einschätzung gewonnen.